Recursos humanos en empresas de turismo y hostelería

23,05€

AUTOR/ES

Alberto Costa - Núria Fernández - Marta Mollón

ISBN

84-205-3333-5

AÑO

PÁGINAS

312

NÚMERO CATÁLOGO

477

SÍNTESIS

Tabla de contenido
Parte I:
La planificación estratégica de los recursos humanos.
1. El cambio como un aspecto decisivo en la dirección estratégica de los recursos humanos.
2.El proceso de planificación en la empresa y. en especial. el proceso de planificación del componente humano.
3.Gestión de recursos humanos en la hostelería y en las instalaciones turísticas.
Parte II:
Selección e incorporación de recursos humanos.
1.Análisis de necesidades y diseños de puestos de trabajo.
2. Reclutamiento y selección estratégica de personal.
3. Incorporación y acogida.
Parte III:
Desarrollo. retribución y fidelización de recursos humanos.
1. Formación y desarrollo del capital humano.
2. Fidelizacón. planes de carrera y evaluación del desempeño.
3. Compensación y marco laboral.
Parte IV:
Habilidades directivas.
1. El trabajo creativo en grupo.
2.Comunicación.
3.Motivación.
4. Liderazgo.
5. Clima organizacional

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